蜗牛手机号收不到信息怎么办

1. 蜗牛移动卡为什么我发不了短信

查看免卡是否激活了，发短信是要买短信包的，不过收短信是没有问题的。

短信验证码看是哪里的，是否支持蜗牛移动号码段。 手机上面发送不了短信的原因可能是手机信号不好、手机已经欠费、手机里面的短信中心号码设置不正确、手机里面存在病毒干扰等。

在发送短信时查看一下手机上面的信号是否稳定，如果信号不好，那就换一处信号好一点的地方发送短信。拨打客服热线查询一下手机上面的话费情况。

使用杀毒软件对手机上面进行彻底的病毒查杀，卸载、删除可疑的软件、文件，重启手机后重新发送短信。进入手机里面的短信设置那里查看短信中心号码设置是否正确，在不确定短信中心号码的情况下拨打客服热线电话索取。

2. 蜗牛移动卡为什么无法发短信

1、蜗牛移动卡无法发短信：是因为未购买短信包。蜗牛移动免卡发短信需要购买短信包业务。

2、蜗牛移动免卡短信包：

(1)5元包50条国内短信（不含采信），可重复订购。

(2)2年内余量不清零（以购买之日起算）。

扩展资料

1、免卡资费包介绍

(1)语音包：8元包60分钟全国长市漫一体主叫通话时长，50元包400分钟全国长市漫一体主叫通话时长，可重复订购。2年内余量不清零（以购买之日起算）。

(2)短信包：5元包50条国内短信（不含采信），可重复订购。2年内余量不清零（以购买之日起算）。

(3)流量包：8元包45MB全国流量，50元包300MB全国流量，可重复订购。2年内余量不清零（以购买之日起算）。

(4)来电显示包：来电显示业务费5元/30天，扣费方式一次性扣取，可累计购买。按业务包天数累加，直到截止。

2、免卡支持卡型：

(1)支持标准卡（也称大卡），至2014年4月，大部分手机都是使用标准卡。

(2)支持Micro-SIM卡（也称小卡）。

(3)支持Nano-SIM卡。

参考资料：百度百科-蜗牛移动

3. 蜗牛移动171卡发不了短信是什么原因

1. 手机上面发送不了短信的原因可能是手机信号不好、手机已经欠费、手机里面的短信中心号码设置不正确、手机里面存在病毒干扰等。

2. 在发送短信时查看一下手机上面的信号是否稳定，如果信号不好，那就换一处信号好一点的地方发送短信；

3. 拨打客服热线（中国移动10086，蜗牛移动10040，中国联通10010，中国电信10000等）查询一下手机上面的话费情况；

4. 使用杀毒软件对手机上面进行彻底的病毒查杀，卸载、删除可疑的软件、文件，重启手机后重新发送短信；

5. 进入手机里面的短信设置那里查看短信中心号码设置是否正确，在不确定短信中心号码的情况下拨打客服热线电话索取。

中国移动通信集团有限公司英文名“China Mobile munications Group Co.,Ltd” ，（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And！和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。

2016年7月20日，财富世界500强出炉，中国移动通信集团公司名列财富世界500强之一。[1] 2016年8月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第10。[2] 2017年7月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第6。[3] 2017年11月，在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。[4] 2017年12月25日，中国移动对外发布公告称，企业名称由“中国移动通信集团公司”变更为“中国移动通信集团有限公司”。

4. 蜗牛移动手机卡经常收到欠费短信,实际上有费

蜗牛移动99免卡，本卡最大的优点也是其区别于其他手机卡的地方：本卡不需要充值缴费，因为该卡不是按话费计费的，通话分钟、流量和短信使用完以后需要上蜗牛移动的免商店购买资费包。

如果你没有购买短信包而发了短信，则短信为负，就等于你欠费了，需要购买短信包，扶正，欠费：“9”类以资费余额结算的免卡，语音为负，无法拨打电话。流量为负，就无法上网了。

短信为负，会影响补换卡等业务。单功能停用，不影响其他功能。

如果余量为负连续超过三个月，会导致停机销号。集团卡、30免卡等以兔兔币余额结算的免卡，余额透支连续超过三个月，会导致停机销号。

5. 手机收不到短信该怎么办

1. 手机欠费

这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

2. 向运营商咨询

致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。

3. 手机储存已满

这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

4. 信号不好

可能是你所在的位置信号不好，比如地铁上，火车上，，也有可能是你手机的问题导致信号不好，没有信号收不到短信。

5. SIM卡

有可能由于SIM卡没有插好导致手机没有识别到手机卡。

6. 蜗牛移动1709卡发不了短信什么原因

手机上面发送不了短信的原因可能是手机信号不好、手机已经欠费、手机里面的短信中心号码设置不正确、手机里面存在病毒干扰等。

在发送短信时查看一下手机上面的信号是否稳定，如果信号不好，那就换一处信号好一点的地方发送短信；拨打客服热线（中国移动10086，蜗牛移动10040，中国联通10010，中国电信10000等）查询一下手机上面的话费情况；使用杀毒软件对手机上面进行彻底的病毒查杀，卸载、删除可疑的软件、文件，重启手机后重新发送短信；进入手机里面的短信设置那里查看短信中心号码设置是否正确，在不确定短信中心号码的情况下拨打客服热线电话索取。 。

170蜗牛移动是联通还是移动客服号多少充值号多少

170蜗牛移动是蜗牛虚拟号码,客服电话是10040,充值方式可以通过蜗牛官网进行充值。

充值170蜗牛移动方法如下：

进入woniu.com。

输入手机号码，50兔兔币=50人民币，选择金额，点击充值。

3.兔兔币1：1人民币，选择需要的金额，点击立即付款。

蜗牛移动客服电话

蜗牛移动客服号码是：10040

也可以直接在它们的官方网上在线求助。

蜗牛移动卡的客服号码是多少？

客服号码:10040或051267621002。如下图：

小提示:在蜗牛移动的官方网站上进行话费查询。

蜗牛移动支持卡型

1、支持标准卡(也称大卡)，至2014年4月，大部分手机都是使用标准卡，例如小米2A/2S，小米3;

2、支持Micro-SIM卡(也称小卡)，适用机型包括但不限于iPhone44S，三星Galaxy 4 ，三星Note 3，魅族MX3 等;

3、支持Nano-SIM卡，主要适用于iPhone5，iPhone5S/5C等。

蜗牛移动卡怎么激活

问题一：蜗牛移动怎么激活 1、首先打开微 信，关注蜗 牛的公 众 号，进入到公 众号

2、在公众 号里找到激活免卡选项，进行激活

3、在这里输入你的手机号，下面栏输入，手机卡上的SIM卡号

4、还要时时拍摄与订单匹配的手持身份证照片，拍摄完成之后提交审核

5、现在提示已成功提交审核，等待蜗 牛工作 人员的审核结果

6、如果顺利的话，很快会审核通过，直接激活你的手机卡，就可以正常使用了

问题二：这是什么意思？我已经拿到蜗牛移动的卡了，怎么激活啊，8月1号，chinajiy免费领取的。怎么激活 我也领了一个，说是先下载个免商店，你下了吗？所有的激活啊订流量都在app上进行！

问题三：蜗牛移动新卡怎么激活 1，携带身份证到营业厅；

2，选择要办理的业务；

3，咨询各个品牌套餐；

4，不同的套餐针对不同的人群而定的

5，根据自己的需要选择合适的套餐类型；

6，开通手机卡就可以了

问题四：蜗牛移动卡补卡以后怎么激活啊 补卡后,邮来的卡应该是已经激活好的

如果没有激活 可以打10040,找客服人员激活

问题五：我的蜗牛移动卡激活不了怎么办？ 目前拿到蜗牛免卡都属于未激活状态 但是只需要拨打一个电话或者向别人发出第一条短信，电话卡就激活了~

问题六：我买来的蜗牛移动卡没激活咋办 不用单独激活，打电话就激活了，我买的199免卡，装手机里就可以打电话了。

问题七：蜗牛移动卡开卡还需要时间吗 激活免卡：打开免商店 → 免卡 → 激活免卡。如果没有激活，发货后三十天，会自动激活。我是在官网花29元包邮买的，每月赠送50分钟或50M流量，一年期内共计可免费获得600分钟通话或600M流量，需每月到“免商店”领取，EMS发的，3天就到了，我收到卡以后，也没有激活装到手机上就可以打电话，给来了一个短信，说是欢迎使用免卡。

问题八：已经买的蜗牛移动卡号,但当时没有实名制怎么办 尊敬的蜗牛移动免卡用户：

为了您的信息安全，请在办理免卡相关业务时，务必凭本人有效二代身份证进行真实身份信息登记。尚未实名登记或登记信息不准确的用户，请于此公告发布后10个工作日内提供手持身份证照片联系官方客服申请实名认证。逾期未办理实名登记的手机号码，根据相关规定将进行停卡处理。如有疑问，请致电蜗牛移动客服热线10040咨询。

蜗牛免卡用户自助实名认证方式：搜索并关注微信公众号“蜗牛移动服务号”、或通过邮箱方式（[email protected] ）提交170号码、免卡背后的ICCID号码，同时上传本人手持身份证照片，身份证正、反面照片（确保照片信息清晰可见），完成实名认证和过户。

特此通告。

问题九：刚买一个蜗牛移动卡不能用 新到手的卡要激活才能使用的，到snail/或手机到app.snail里面下载个APP“ 免商店”，进入“免商店”，或用手机浏览器登陆10040.snail，输入自己的手机号和密码，初始密码是本人身份证后6位数，登录就可以自己选择激活了。

中国联通蜗牛移动服务台号码是多少？

联通移动转售运营商苏州蜗牛数字科技股份有限公司，客服热线为10040